Туристические агентства у метро Соколиная гора

Несколько лет пользовалась услугами данного Центра бронирования, всегда была довольна. А в этом году мне был полностью испорчен весь отдых. Весной через сотрудника Центра забронировала путевки себе и мужу в санаторий "Юность" в Белоруссии на срок с 08.07 2024 по 20.07 2024, после полной оплаты путевки получила ваучер на проживание, питание и ЛЕЧЕНИЕ на указанный срок в номере категории "Кинг сайз". По прибытию в санаторий оказалось, что путевки наши оздоровительные и, соответственно, не включают лечение. После звонка в Центр в течение двух часов этот вопрос был снят, но выяснилось, что номер категории Кинг сайз забронирован нам только до 18.07, а не до 20.07. Опять пошла серия звонков в Центр и только спустя пять дней Центр оплатил оставшиеся два дня, но уже не на номер "Кинг сайз", а на маленький двухместный номер, даже без кондиционера. Не считая потраченных нервов в течение пяти дней, пришлось заново собирать чемоданы, переезжать в другой номер и последние два дня провести в условиях,,не устраивающих нас. Завтра собираюсь посетить Центр и предъявить претензии.

Спасибо менеджеру Алене за терпение, за качественный подбор тура, извините за - то что мы столько времени выносили мозг. Отличный отдых, всё, как Вы говорили так и случилось. Пусть ваше агентство процветает! Мы только с вами!