Туристические агентства в Басманном районе

Осторожно, МОШЕННИКИ!!!! Черт дернул связаться с этой фирмой, не читала к сожалению отзывы. Может мой поможет кому-то не испортить свой отпуск и нервы. Мы забронировали тур в Санкт-Петербург, за месяц до тура перевели всю сумму. По прибытии в Санкт-Петербург, в гостинице и при встрече с гидом выяснилось, что НИЧЕГО не оплачено. Когда удалось созвониться - ответили, что они "накосячили и забыли забронировать и оплатить наш тур" ))))) На вопрос, что нам делать сказали "ну, езжайте домой". Обещали в течение 1-3 дней сделать возврат денежных средств. Естественно на телефонные звонки отвечать перестали. При дозвоне со стороннего телефона сказали уточним, попросили реквизиты, хотя по всем адресам были отправлены наши досудебные претензии. Туроператор в Санкт-Петербурге сообщил, что перестали сотрудничать с МосТур еще в начале лета, когда были подобные случаи. Особенно неприятно, что тур рассчитан на родителей с детьми.

На сообщение Юрия
2023-06-01 09:37:15

Уважаемый Юрий! В Вашем отзыве информация не соответствует полной действительности, Вы вводите в заблуждение.
Ваша мама и ее сестра в конце декабря 2019 г. оплатили 30 тыс. аванс за поездку в Иерусалим с 27.04.20 по 04.05.20 (по 15 тыс за человека)
Из-за пандемии поездки в Израиль в 2020 г. не совершались. В июне 2020 г. ООО ПС Радонеж предложил перенести поездку на теплоход по России с посещением Валаама на 21.07-26.07.20 с доплатой 12 тыс руб. (по 6 тыс.за человека). Поездка не состоялась также из-за пандемии, теплоход из-за действующих коронавирусных ограничений не выпустил в рейс Роспотребнадзор, ДОКУМЕНТЫ от Роспотребнадзора имеются, корыстных интересов со стороны ПС Радонеж водить Вас за нос НЕ БЫЛО. Теплоход пошел в рейс в июле 2021 г., но ваши родственники не пожелали перенести поездку. Вашим родственникам частично вернули 24 тыс. Остаток также, как Вам было гарантировано, будет ПОЛНОСТЬЮ возвращен. Предлагаем не заниматься массированным намеренным вбросом информации через публикации в интернете, а обратиться с претензией в суд, если не хотите договориться иначе на предложенные Вам варианты решения.

ПС Радонеж не возвращал полностью и сразу по требованию Ваших родственников всю сумму средств в связи с тем, что Ростуризм дважды в 2020 г. и в 2022 г. переносил сроки возврата средств по договорам, заключенным до марта 2020 г. Эти переносы от Ростуризма на 2 года возвратов туристам за несостоявшиеся из-за пандемии туры были государственной мерой по сохранению и выживанию российского туризма, пережившего все волны коронавируса.

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! ОБМАНЩИКИ И МОШЕННИКИ! ДВАЖДЫ КИНУЛИ НАС НА ДЕНЬГИ!
Отменяют поездки, а деньги не возвращают!
В конце 2020 года мои родители, пенсионеры, приобрели у Паломнической службы Радонеж поездку в Иерусалим. Внесли предоплату. Из-за пандемии поездка отменилась. Мои родители вошли в положении в котором оказались большинство тур.фирм и согласились подождать возврата денег до конца года.
В следующем году, 2021, денег у компании, по словам их директора Минулина Юрия так и не появилось. Но он предложил вместо компенсации поехать в круиз на Валаам. Только нужно было НЕМНОГО ДОПЛАТИТЬ! Мои родители, наивные люди, согласились и опять внесли нужную сумму. Но поездка ОПЯТЬ НЕ СОСТОЯЛАСЬ. И денег снова не вернули. Родители в течении года писали письма, заявления о возврате и каждый раз, директор компании, Минулин Юрий, лично им обещал, что вот-вот вернет деньги. Вновь предлагал вместо возврата поехать в один из своих туров. Но, наученные горьким опытом, они естественно отказались и продолжили требовать возврата денег.
Но наступил уже 2023 год. Деньги так и не возвращены. Минулин продолжает обещать, что всё вернет, как-нибудь потом, сейчас денег нет. А компания продолжает работать и посылать людей в поездки.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ. Если что-то пойдет не так и поездка не состоится, ВАМ НЕ ВЕРНУТ ВАШИХ ДЕНЕГ!

Здравствуйте. Минский офис компании не выполнил обязательства по договору и исчез вместе с деньгами!!!
В мае собирались в "Живописную Фессалию". Но тур не состоялся по независящим от нас причинам. Компания Марс Тревел обещала вернуть деньги, но вместо этого пропала. Ни один телефон не отвечает. Вот такая работа с клиентами!

Бронируем каждый год отдых в Кисловодске через фирму Русские курорты, наш менеджер Олеся делает нам каждый раз какие-то подарки, то скидку, то бесплатный трансфер. Также благодаря бонусной программе, путевка каждый раз выходит дешевле чем напрямую в санатории.